RUB Datenverarbeitung GmbH Steuerberatungsgesellschaft
Die Spremberger Geschäftsstelle der RUB Datenverarbeitung GmbH ist sehr erfolgreich.
Sie ist auch deshalb so erfolgreich, weil die Mitarbeiterinnen ihre Mandanten sehr individuell betreuen.
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RUB Datenverarbeitung GmbH Steuerberatungsgesellschaft |
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Die Spremberger Geschäftsstelle der RUB Datenverarbeitung GmbH ist sehr erfolgreich. Sie ist auch deshalb so erfolgreich, weil die Mitarbeiterinnen ihre Mandanten sehr individuell betreuen. |
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Die Zusammenarbeit mit den Mandanten ist so individuell, dass jede der Mitarbeiterinnen die Mandantennummern auswendig kennt. Wir veränderten das Telekommunikationssystem der Steuerberatung so, dass bei eingehendem Anruf eines Mandanten direkt auf dem Display des Telefons die Mandantennummer angezeigt wird. Ruft eine der Mitarbeiterinnen einen Mandanten an, nimmt sie nur den Hörer auf und tippt, anstatt der Telefonnummer, die Mandantennummer. Der Mandant wird angewählt. Die Spremberger RUB-Niederlassung nutzt so den seit langem praktizierten Umgang mit Mandantennummern, um noch effektiver mit ihren Mandanten zu kommunizieren. |
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